1. Dados que Coletamos
1.1 Informações fornecidas voluntariamente:
- Nome completo
- E‑mail
- Telefone
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento (processadas por parceiros)
1.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP
- Dados de navegação (páginas, tempo, comportamento)
- Informações do dispositivo e navegador
- Cookies, identificadores e dados de rastreamento
2. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados para:
- Processar compras e entregas
- Emitir notas fiscais, quando necessário
- Enviar comunicações (com consentimento)
- Melhorar sua experiência no Site
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Exibir anúncios personalizados e analisar performance
3. Bases Legais
- Execução de contrato (ex: compra)
- Consentimento (ex: newsletter, remarketing)
- Obrigações legais (fiscais, tributárias)
- Legítimo interesse (proteção contra fraudes, performance de anúncios)
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados não serão vendidos. Podem ser compartilhados com:
- Transportadoras e correios
- Gateways de pagamento seguros
- Fornecedores e prestadores (em contrato de confidencialidade)
- Autoridades, se exigido por lei
5. Cookies e Tecnologias
Usamos cookies:
- Funcionais (login, carrinho)
- Analíticos (Google Analytics)
- Publicitários (campanhas, segmentação)
Você pode desativar cookies pelo navegador, mas isso pode reduzir a funcionalidade do Site.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas como:
- Certificado SSL/TLS (HTTPS)
- Armazenamento criptografado e seguro
- Acesso restrito e autenticado
- Backups regulares
- Plataformas de pagamento certificadas (PCI-DSS)
7. Retenção de Dados
Guardamos dados apenas pelo tempo necessário:
- Contratual/fiscal: até 5 anos (ou prazo legalmente exigido)
- Marketing: até que você remova o consentimento
8. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar e corrigir seus dados
- Excluir dados (observadas obrigações legais)
- Revogar consentimentos
- Portabilidade
- Reclamar junto à autoridade de privacidade (como a ANPD no Brasil)
Para qualquer solicitação, entre em contato:
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Data da última revisão está no topo. Alterações serão informadas no Site e, quando relevantes, por e-mail.